プライバシーポリシー

発効日: 2025年5月12日

Coconu（以下「当社」）は、お客様の個人情報の保護に尽力しております。
このプライバシーポリシーは、お客様が当社のウェブサイトを訪問または使用したり、アカウントを作成したり、注文したり、当社のサービスを利用したりする際に、当社がどのように情報を収集、使用、共有するかを説明しています。

当社のウェブサイトを利用することにより、お客様は本プライバシーポリシーに記載されている条件に同意するものとします。

Coconuは、お客様の個人情報の保護に尽力しております。本プライバシーポリシーは、お客様が当社のウェブサイトにアクセスしたり、アカウントを作成したり、ご注文をいただいたり、当社と連絡を取ったりする際に、当社がお客様の情報をどのように収集、利用、共有、および保護するかについてご説明しています。当社のウェブサイトをご利用いただくことで、お客様は本ポリシーに記載されている慣行に同意したものとみなされます。

アカウント作成、ご注文、お問い合わせの際に、お客様から直接ご提供いただいた個人情報を受け取ります。これには、お名前、メールアドレス、配送および請求情報、卸売アカウントのビジネス情報、連絡先情報などが含まれる場合があります。メール、WhatsApp、またはInstagramのダイレクトメッセージを通じてお問い合わせいただいた場合、ユーザー名、連絡先情報、メッセージ履歴など、これらのプラットフォームを通じて提供された情報を受け取る場合があります。

当社は、お客様が当社のウェブサイトを閲覧される際に、特定の情報を自動的に収集します。収集される情報には、IPアドレス、ブラウザの種類、デバイス情報、オペレーティングシステム、アクセス時間、参照元URL、Cookieまたは分析データが含まれる場合があります。これらの情報は、当社のウェブサイトのパフォーマンス、セキュリティ、およびユーザーエクスペリエンスの向上に役立ちます。

当社は、事業運営をサポートする第三者サービスから追加情報を受け取る場合があります。これには、PayPalまたは提携銀行からの支払い確認、物流業者からの配送状況および追跡情報の更新、ソーシャルメディアプラットフォームのメッセージシステムを通じて当社に連絡をいただいた際に提供される限定的なプロフィール情報が含まれます。当社はクレジットカード情報は一切収集または保存しません。お支払いは、PayPalなどの安全な第三者プロバイダーまたは銀行振込を通じて、サイト外で処理されます。今後、追加の支払い方法が導入される可能性があり、その場合は担当プロバイダーによって安全に処理されます。

当社が収集した情報は、注文の処理と配送、顧客サービスの提供、当社ウェブサイトとサービスの改善、お客様との連絡、お客様がオプトインした場合に更新情報やマーケティング情報の送信、および法的または規制上の要件の遵守のために使用します。

マーケティングコミュニケーションは、お客様が明示的に同意した場合にのみ送信されます。お客様の同意は、お客様によるものとみなされたり、自動的に追加されたりすることはありません。お客様は、当社のメールに含まれる「配信停止」リンクをクリックするか、 privacy@coconu.krまで直接ご連絡いただくことで、いつでも同意を取り消すことができます。 同意を取り消しても、注文を行ったり、購入に関連するサービス通知を受け取ったりする能力には影響しません。

当社はお客様の個人情報を販売いたしません。お客様の情報は、ホスティングおよび分析のためのShopifyなどのサービスプロバイダー、ご注文の配送のための配送業者、連絡のためのメール配信サービス、安全な決済処理のための決済処理業者など、必要な場合にのみ共有する場合があります。また、法律で義務付けられている場合、または当社の権利を保護するために必要な場合にも、情報を開示する場合があります。

当社は、本ポリシーに記載された目的を達成するために必要な期間、または適用法で義務付けられている期間、個人情報を保持します。お住まいの地域によっては、情報へのアクセス、更新、修正、削除、または処理の制限、ならびにマーケティングコミュニケーションへの同意の撤回を求める権利を有する場合があります。これらの措置をご希望の場合は、 privacy@coconu.krまでご連絡ください。 。

当社のウェブサイトは、機能性の向上とお客様のブラウジング体験の向上を目的として、Cookieを使用する場合があります。ブラウザの設定でCookieを無効にすることもできますが、その場合、ウェブサイトの一部の機能が正常に動作しない可能性があります。当社は、お客様の情報を保護するために、合理的な管理上、技術上、および物理的な対策を講じておりますが、いかなるオンラインサービスも完全なセキュリティを保証することはできません。

当社のウェブサイトは、子供向け製品を購入する成人を対象としており、18歳未満の個人から故意に個人情報を収集することはありません。未成年者から情報が収集されたことが判明した場合、当社は直ちにその情報を削除します。

本プライバシーポリシーは随時更新される可能性があり、変更があった場合は、改訂された発効日とともにこのページに掲載されます。変更後も引き続き本ウェブサイトをご利用いただくことで、更新されたポリシーに同意したものとみなされます。

このプライバシーポリシーに関するご質問やご要望は、 privacy@coconu.krまでお問い合わせください。 。